Für Gastronomen in Deutschland

Ihre Google-Bewertungen.
Endlich beantwortet.

ReplyHero beantwortet Ihre Google-Bewertungen automatisch, in Ihrem Ton. Das Ergebnis: Sie gewinnen Zeit zurück, wirken schneller professionell als der Wettbewerb — und verlieren keinen Gast mehr an eine unbeantwortete Bewertung.

5 Std. pro Monat zurückgewonnen
57 % Ihrer Gäste lesen Antworten mit — Ihr Wettbewerbsvorteil
< 60 Sek. bis zur fertigen Antwort
Kostenlos testen So funktioniert's
Bereits von 50+ Restaurants genutzt
Restaurant Ambiente
Neue Bewertung
★★★★★
"Tolles Essen, super Service — wir kommen wieder!"
Antwort in 28 Sekunden bereit

Ihr Vorteil

Das bekommen Sie konkret —
ab dem ersten Tag.

01

5+ Stunden im Monat zurück

Statt 8–12 Minuten pro Antwort selbst zu formulieren, übernimmt ReplyHero das für Sie. Bei 20 Bewertungen im Monat sind das über 3 Stunden, die Sie in Ihr Geschäft statt in die Tastatur investieren.

02

Den Gast gewinnen, nicht den Wettbewerber

Mehr als die Hälfte Ihrer potenziellen Gäste liest Antworten mit, bevor sie reservieren. Wer schnell und souverän antwortet, wirkt professioneller als der Nachbarbetrieb — und bekommt die Reservierung.

03

Bis zu 170 € im Monat sparen

Eine Texterin oder Agentur kostet schnell 200 € und mehr — bei inkonsistentem Ton und langen Wartezeiten. ReplyHero kostet ab 29 € und antwortet in Sekunden, immer in Ihrem Ton.

Was ReplyHero kann

Alles, was Sie brauchen.
Nichts, was Sie nicht brauchen.

Kein kompliziertes Setup, keine Agentur, keine Abos-im-Abo. Weniger Aufwand für Sie, mehr Zeit für Ihr Geschäft.

KI lernt Ihren Ton

Aus Ihren bisherigen Antworten erstellt ReplyHero ein Tonprofil. Jede neue Antwort klingt wie von Ihnen — nicht wie ein Chatbot.

Gast-Bewertung (2 ★)
"Wartezeit war viel zu lang, das Essen war dann aber okay."
ReplyHero-Vorschlag
"Liebe/r Max, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Wartezeit Ihr Erlebnis beeinflusst hat — wir arbeiten aktiv daran. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!"

Sofort-Alert

Neue 1–3-Sterne-Bewertungen landen direkt auf Ihrem Handy — mit fertigem Antwortvorschlag.

in < 60 Sekunden

Automatisch oder per Knopfdruck

5-Sterne-Antworten laufen automatisch. Kritisches entscheiden Sie selbst.

Ihr Vorteil
5 Std.

im Monat gespart — ab dem ersten Tag.

Mehrere Standorte, ein Dashboard

Ob ein Restaurant oder zehn Filialen — alles auf einen Blick. Mit Wochenbericht und Trend-Analyse.

DSGVO-konform

Server in Deutschland. Keine Datenweitergabe.

So funktioniert's

In 3 Schritten aktiv.
In 10 Minuten eingerichtet.

Kein technisches Know-how nötig. Einmal verbinden, dann läuft es.

1

Google-Konto verbinden

Ihr Google My Business-Konto wird mit einem Klick verknüpft. Kein technisches Setup.

~ 2 Minuten
2

KI lernt Ihren Ton

ReplyHero analysiert Ihre bisherigen Antworten und erstellt Ihr persönliches Sprachprofil.

Vollautomatisch
3

Alert + fertige Antwort

Neue Bewertung eingegangen? Sie erhalten sofort eine Nachricht mit fertigem Vorschlag.

in < 60 Sekunden

Echte Beispiele

Von kritisch zu überzeugend —
in Sekunden.

★
Wartezeit-Kritik

"Die Wartezeit war unzumutbar. Über eine Stunde auf den Hauptgang. Nie wieder."

ReplyHero antwortet
KI-Antwort "Liebe Maria, wir bedauern sehr, dass Ihr Abend so verlaufen ist. Eine Stunde Wartezeit ist nicht unser Standard — es war ein ungewöhnlich stressiger Abend. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen und laden Sie herzlich zu einem Aperitif auf unsere Kosten ein."
★★
Preis-Kritik

"Für die Portionsgröße definitiv zu teuer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht mehr."

ReplyHero antwortet
KI-Antwort "Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, lieber Thomas. Wir setzen auf hochwertige, regionale Zutaten — das schlägt sich im Preis nieder. Ihre Meinung nehmen wir ernst und freuen uns auf ein persönliches Gespräch."
★★★★★
5-Sterne-Lob

"Einfach wunderbar! Das Risotto war perfekt, das Personal herzlich und die Atmosphäre einmalig."

ReplyHero antwortet
KI-Antwort (automatisch) "Liebe Julia, was für eine schöne Rückmeldung — vielen herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Risotto geschmeckt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!"
Thomas K.
"

Ich habe früher jeden Abend eine Stunde damit verbracht, auf Bewertungen zu antworten. Heute macht das ReplyHero — und die Antworten klingen sogar besser als meine eigenen.

Thomas K. — Ristorante da Luigi, München

Preise

Transparent. Monatlich kündbar.

Keine Setup-Gebühr, kein Jahresvertrag. Starten Sie noch heute.

Starter
Starter
29 €
pro Monat · 1 Standort
  • Sofort-Alerts bei neuen Bewertungen
  • KI-Antwortvorschläge
  • Manuelles Senden per Klick
  • Tonprofil-Anpassung
Jetzt starten
★ Beliebt
Pro
59 €
pro Monat · bis 3 Standorte
  • Alles aus Starter
  • Auto-Reply für positive Bewertungen
  • Wochenbericht & Trend-Analyse
  • Bis zu 3 Standorte
  • Prioritäts-Support
Jetzt starten
Business
Business
99 €
pro Monat · unbegrenzte Standorte
  • Alles aus Pro
  • Vollautomatische Antworten
  • Unbegrenzte Standorte
  • Persönliches Onboarding-Gespräch
  • Dedizierter Account-Manager
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15 Minuten. Kein Pitch.
Nur Ihr Vorteil.

Zeigen Sie uns Ihre aktuelle Situation — wir zeigen Ihnen, wie viele Stunden und wie viel Wettbewerbsvorteil Sie mit ReplyHero konkret gewinnen.

Termin vereinbaren reply@spark-e.de
Sarah M. Customer Success