Für Gastronomen in Deutschland

Ihre Google-Bewertungen.
Endlich beantwortet.

ReplyHero erkennt kritische Bewertungen sofort und antwortet in Ihrem Ton — automatisch oder auf Knopfdruck. Kein Aufwand. Kein Vergessen.

Bereits von 50+ Restaurants genutzt
Restaurant Ambiente
Neue Bewertung
★★★★★
"Tolles Essen, super Service — wir kommen wieder!"
Antwort in 28 Sekunden bereit

Bewertungen ignorieren kostet
mehr als Antworten.

01

Ø 10 Minuten pro Antwort

Für eine durchdachte Antwort auf eine kritische Bewertung brauchen Gastronomen im Schnitt 8–12 Minuten. Bei 20 Bewertungen im Monat sind das über 3 Stunden.

02

57 % lesen Antworten mit

Mehr als die Hälfte Ihrer potenziellen Gäste liest die Antworten auf negative Bewertungen — und entscheidet danach, ob sie reservieren oder weitersuchen.

03

Texterin: 201 € / Monat

Wer das outsourct, zahlt schnell 200 € und mehr — für inkonsistenten Ton und lange Bearbeitungszeiten. ReplyHero kostet ab 29 €.

Alles, was Sie brauchen.
Nichts, was Sie nicht brauchen.

Kein kompliziertes Setup, keine Agentur, keine Abos-im-Abo. Verbinden, lernen lassen, fertig.

KI lernt Ihren Ton

Aus Ihren bisherigen Antworten erstellt ReplyHero ein Tonprofil. Jede neue Antwort klingt wie von Ihnen — nicht wie ein Chatbot.

Gast-Bewertung (2 ★)
"Wartezeit war viel zu lang, das Essen war dann aber okay."
ReplyHero-Vorschlag
"Liebe/r Max, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Wartezeit Ihr Erlebnis beeinflusst hat — wir arbeiten aktiv daran. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!"

Sofort-Alert

Neue 1–3-Sterne-Bewertungen landen direkt auf Ihrem Handy — mit fertigem Antwortvorschlag.

in < 60 Sekunden

Automatisch oder per Knopfdruck

5-Sterne-Antworten laufen automatisch. Kritisches entscheiden Sie selbst.

5 Std.

im Monat gespart — ab dem ersten Tag.

Mehrere Standorte, ein Dashboard

Ob ein Restaurant oder zehn Filialen — alles auf einen Blick. Mit Wochenbericht und Trend-Analyse.

DSGVO-konform

Server in Deutschland. Keine Datenweitergabe.

In 3 Schritten aktiv.
In 10 Minuten eingerichtet.

Kein technisches Know-how nötig. Einmal verbinden, dann läuft es.

1

Google-Konto verbinden

Ihr Google My Business-Konto wird mit einem Klick verknüpft. Kein technisches Setup.

~ 2 Minuten
2

KI lernt Ihren Ton

ReplyHero analysiert Ihre bisherigen Antworten und erstellt Ihr persönliches Sprachprofil.

Vollautomatisch
3

Alert + fertige Antwort

Neue Bewertung eingegangen? Sie erhalten sofort eine Nachricht mit fertigem Vorschlag.

in < 60 Sekunden

Von kritisch zu überzeugend —
in Sekunden.

Wartezeit-Kritik

"Die Wartezeit war unzumutbar. Über eine Stunde auf den Hauptgang. Nie wieder."

ReplyHero antwortet
KI-Antwort "Liebe Maria, wir bedauern sehr, dass Ihr Abend so verlaufen ist. Eine Stunde Wartezeit ist nicht unser Standard — es war ein ungewöhnlich stressiger Abend. Wir würden uns über eine zweite Chance freuen und laden Sie herzlich zu einem Aperitif auf unsere Kosten ein."
★★
Preis-Kritik

"Für die Portionsgröße definitiv zu teuer. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht mehr."

ReplyHero antwortet
KI-Antwort "Vielen Dank für Ihr offenes Feedback, lieber Thomas. Wir setzen auf hochwertige, regionale Zutaten — das schlägt sich im Preis nieder. Ihre Meinung nehmen wir ernst und freuen uns auf ein persönliches Gespräch."
★★★★★
5-Sterne-Lob

"Einfach wunderbar! Das Risotto war perfekt, das Personal herzlich und die Atmosphäre einmalig."

ReplyHero antwortet
KI-Antwort (automatisch) "Liebe Julia, was für eine schöne Rückmeldung — vielen herzlichen Dank! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Risotto geschmeckt hat. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!"
Thomas K.
"

Ich habe früher jeden Abend eine Stunde damit verbracht, auf Bewertungen zu antworten. Heute macht das ReplyHero — und die Antworten klingen sogar besser als meine eigenen.

Thomas K. — Ristorante da Luigi, München

Transparent. Monatlich kündbar.

Keine Setup-Gebühr, kein Jahresvertrag. Starten Sie noch heute.

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pro Monat · 1 Standort
  • Sofort-Alerts bei neuen Bewertungen
  • KI-Antwortvorschläge
  • Manuelles Senden per Klick
  • Tonprofil-Anpassung
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pro Monat · unbegrenzte Standorte
  • Alles aus Pro
  • Vollautomatische Antworten
  • Unbegrenzte Standorte
  • Persönliches Onboarding-Gespräch
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Nur Ihre Fragen.

Zeigen Sie uns Ihre aktuelle Situation — wir zeigen Ihnen, was ReplyHero konkret für Sie tun kann.

Sarah M. Customer Success